Consideraciones Preliminares

En Comercializadora DRV LTDA., en adelante NeoPets, así como en todas las empresas que forman parte de nuestro Grupo Empresarial o están relacionadas al mismo, estamos conscientes de la importancia que la protección de la privacidad, así como de los datos personales, tienen para nuestros Clientes y de la confianza que se deposita en nosotros al hacer entrega de tales datos. Por lo que, con objeto de informar la forma en que los datos personales serán recolectados, almacenados y tratados, se ha elaborado la presente política de privacidad que te recomendamos leer cuidadosamente de manera previa a su aceptación.

La presente política de privacidad se rige conforme a la Ley número 19.628 sobre Protección a la Vida Privada y sus modificaciones, Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, otras normas relacionadas, y los acuerdos contractuales o convenciones sobre resguardo, protección, reserva y confidencialidad aplicables.

Consentimiento

Al aceptar el presente documento, consientes expresamente en la utilización de tus datos personales para los fines exclusivos que se definen en este instrumento. En la utilización de estos datos, se incluye el almacenamiento, entendiéndose por éste la conservación o custodia en un registro o banco de datos, por medios propios o prestados por terceros; y el tratamiento, que comprende cualquier operación o procedimientos técnicos que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, interconectar, comunicar o transferir datos de carácter personal.

Declaración

Para dar cumplimiento a esta Política de Privacidad, debes ser mayor de edad y tus datos personales deben ser correctos, actualizados y veraces. Te solicitamos comunicarnos cualquier modificación de tus datos tan pronto sea posible.

Responsable del Tratamiento de Datos

Comercializadora DRV LTDA., en adelante NeoPets
R.U.T. 77.257.225-5
Domicilio: Avenida Apoquindo 6410, oficina 605, Las Condes, Santiago.

Canales de Captación de Datos Personales

La información de datos personales puede ser obtenida por NeoPets a través de los siguientes medios:

• Relación comercial con el cliente.
• Remisión de correos electrónicos u otra forma solicitando información.
• Acceso, visita o uso de aplicaciones y servicios online.
• Bases de datos públicas y redes sociales.

Naturaleza de los Datos

NeoPets trata datos personales de identificación como nombre, apellido, rut, domicilio, número telefónico, correo electrónico, entre otros. NeoPets ejerce controles de licitud y veracidad de la información entregada por el cliente, actuando sobre la base de que los datos provistos son veraces.

Uso de Datos Personales

Los datos personales podrán ser utilizados para los siguientes fines:

• Envío de información y promociones de productos o servicios.
• Confección y mejora de productos o servicios.
• Estudios demográficos y de comportamiento para mejorar la experiencia de los Clientes.

Tratamiento Agregado de Datos y Entrega de Información a la Autoridad

Las restricciones no serán aplicables si la ley exige poner los datos a disposición de la autoridad competente, o si la información es tratada de manera agregada para fines estadísticos, sin identificar a personas específicas.

Comunicaciones

NeoPets puede enviarte correos electrónicos, mensajes de texto, o contactarte telefónicamente con información, promociones y ofertas. Si no deseas recibir estas comunicaciones, puedes informarnos.

Política de Uso de Cookies

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Derechos del Titular de los Datos Personales

De acuerdo a la ley 19.628, tienes derecho a revocar la autorización para el uso de tus datos personales, solicitar la modificación de tus datos si son incorrectos, o solicitar la eliminación de tus datos cuando estos no sean necesarios.

Seguridad

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Enlaces

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Modificación de Políticas

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